Commande

Toute commande ne sera traitée qu'après avoir reçu au préalable son règlement.

Le règlement reçu, les tissus et le modèle seront à fixer avec la créatrice.
Dès que le produit final est fixé le montage sera effectué.

 

Pour toutes commandes de gâteaux de couches sur mesures merci de :

- préciser la taille des couches souhaitée,

- préciser la marque des couches souhaitée (surtout en cas d'allergie),

- ne pas oublier d'indiquer la taille des articles tels que les chaussettes ou le body,

- préciser le thème souhaité, les couleurs, le modèle,

- signaler les produits dont l'enfant peut être allergique (cela évitera d'acheter des produits qui pourront non seulement le mettre en danger ou qu'il ne pourra pas utiliser)
 

Concernant les gourmandises Paloo merci de :

- signaler les produits dont l'enfant peut être allergique (cela évitera d'acheter des produits qui pourront non seulement le mettre en danger ou qu'il ne pourra pas utiliser),

- ne pas oublier de choisir la tailles des articles tels que les chaussettes ou le body.
 

Toutes les commandes sont traitées dans le sens des arrivées. Un délai de fabrication vous sera communiqué ainsi que l'état d'avancement de votre commande, il est donc inutile d'harceler la créatrice.

Règlement

Pour toutes commandes passées sur le site, le règlement se fera normalement soit avec votre compte Paypal soit par carte bancaire.
Le système de règlement par paypal a été mit en place et ne nécessite pas d'avoir de obligatoirement de compte pour payer.

Pour toutes commandes passées sur facebook ou en direct le règlement peut se faire :
- en éspèce,
- par virement,
- par carte bleu,
- par payapal (entre proches sinon vous devrez vous acquitter obligatoirement des frais) .

 

Aucune commande ne sera traitée sans avoir reçu son règlement.
 

Envoi et remise en main propre

Plusieurs types d'envoi vous sont proposés.
Il doit être choisi en fonction du poids et de la taille.

Il est possible d'envoyer par :
- Colissimo avec signature (assurance remboursement),
- Mondial Relay (Point relay à définir par mail) (assurance remboursement),

La remise en main propre est également possible à l'adresse suivante :
3 impasse du tacot 91290 Arpajon
l'heure et la date de rendez vous devra être fixé par avance.

En cas de dégradation du colis merci de refuser celui ci, de prendre une photo et de me le signaler afin que je fasse une réclamation au près de la Poste ou Mondial Relay.

Le Délai avant envoi est environ de 2 à 5 jours minimum, il peut aller jusqu'a 3 semaine. La créatrice n'est pas résponsable des retards engendrés par la poste ou Mondial Relay.
votre numéro de suivis vous sera communiqué par mail ou par message.

 

Remboursement et annulation

Pour toutes commandes passées sur le site www.paloo-babiesgifts.com la loi sur la vente à distance s'applique (Loi châtel et loi Hamon).


Pour toutes commandes hors personnalisation (couture + broderie + gâteau de couches):

- Vous avez un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis, passé ce délai aucunes réclamations ne peuvent être demandées,

- Lors du délai de rétractation le remboursement du produit et des frais de ports est effectué à réception chez Paloo - Babies Gifts & décoration du colis. Les frais de retour sont à votre charge.
- Avant envoi de votre produit, une photo/vidéo peut vous être remis sur demande afin de prouver du bon état du produit. 

- Le produit détérioré lors de l'envoi donnera lieu a une ouverture de réclamation par la créatrice au près du transporteur et vous serrez remboursé (une photo de la preuve de la détérioration vous sera demandé).


Pour les gâteaux de couches sur mesure, la couture et la broderie l'article de loi suivant s'applique :
L'article L. 121-20-2 du Code de la consommation exclut, sauf si les parties en ont convenu autrement, l'exercice du droit de rétractation, pour les contrats suivants :

 

Contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

De ce fait aucun remboursement ne sera effectué et aucuns produits ne sera refait.

Aurore Broissin

Paloo Babies Gifts
3 Impasse Du tacot

91290 Arpajon

Crée le 31 Octobre 2016

Marque déposée à l'INPI
 

paloo.babiesgifts@gmail.Com 

06.95.37.43.86

 

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